.jpeg)
1. KAUBA KOHALETOIMETAMINE
1.1. Kauba kohaletoimetamine algab ainult pärast Kauba eest tasumist. Kaup toimetatakse kliendi märgitud Omniva või Latvijas Pasts pakiautomaati või, vastavalt kliendi valikule, väljastatakse Kaup kliendile Hõbeda Koda poes.
1.2. Kauba väljastamine Hõbeda Koda poes on tasuta. Kui kohaletoimetamine toimub Omniva teenuseid kasutades, saadetakse Kaup kliendi valitud pakiautomaati 3–10 tööpäeva jooksul alates Kauba tellimuse kättesaamise päevast, välja arvatud juhul, kui Kauba juures on märgitud muu tarneaeg. Kauba kohaletoimetamise tasu on 3 EUR. Täpne kohaletoimetamise maksumus on nähtav ostu vormistamisel. Kohaletoimetamise kulud tasub klient ostu sooritamise ajal.
1.3. Tarneaadressi täitmisel tuleb märkida telefoninumber ja e-posti aadress, et kullerteenus saaks vajadusel ühendust võtta saadetise saajaga. Ebatäpsed kontaktandmed võivad põhjustada kohaletoimetamise tähtaegade pikenemist.
2. KAUBA TAGASTAMINE
2.1. Kauglepingu sõlmimisel, st ostu sooritamisel veebilehel, on Tarbijal õigus kasutada taganemisõigust ja taganeda Kauba ostulepingust ühepoolselt 14 kalendripäeva jooksul alates Kauba kättesaamise päevast, põhjust esitamata.
2.2. Tarbija taganemisõigus ei kehti kauba puhul, mis on valmistatud eraldi individuaaltellimusena või on eksklusiivne ja suure väärtusega.
2.3. Taganemisõiguse kasutamise tähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel alates Kauba kättesaamise päevast.
2.4. Taganemisõiguse kasutamiseks peab Tarbija teavitama Hõbeda Koda oma otsusest lepingust taganeda, täites taganemisavalduse vormi ning lisades ostu tõendava dokumendi koopia. Avaldus tuleb esitada ühel järgmistest viisidest: a) Hõbeda Koda poes, Matīsa iela 52A – 2, Riia, LV-1009; b) e-posti teel.
2.5. Kaup tuleb tagastada Hõbeda Koda poodi või saata SIA “Sudraba nams” juriidilisele aadressile: Matīsa iela 52A – 2, Riia, LV-1009 hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist. Tähtaega loetakse järgitud, kui Kaup on teele pandud enne 14 päeva möödumist. Tarbija kannab Kauba tagastamisega seotud otsesed kulud.
2.6. Tarbija vastutab Kauba väärtuse vähenemise eest juhul, kui Kaupa on kasutatud viisil, mis ületab Kauba olemuse ja toimimise kontrollimiseks vajalikku ulatust. Väärtuse vähenemine on seotud sellise kulumisega, mis vähendab Kauba väärtust ja edasise müügi võimalusi.
2.7. Kui Tarbija kasutab taganemisõigust, tagastab SIA “Sudraba nams” Kauba maksumuse ja kohaletoimetamise tasu esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul alates tagastatud Kauba kättesaamise ja selle kvaliteedi kontrollimisest, tehes tagasimakse samale pangakontole, millelt ostu eest tasuti. Kui Kaup on ostetud kinkekaardiga, tagastatakse raha kinkekaardi kujul, mida Tarbija saab kasutada järgnevate ostude tegemiseks.